งานบอกต่อคือสิ่งที่ดีที่สุด และเป็นข้อจำกัดที่ใหญ่ที่สุดในเวลาเดียวกัน ถ้าคุณทำธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง รับสร้างบ้าน หรือรับต่อเติม, รีโนเวท เราเดาว่างานส่วนใหญ่ที่คุณได้มาตลอดหลายปีมาจากสองทางนี้ หนึ่ง คือลูกค้าเก่าที่พอใจแล้วแนะนำต่อ สอง คือคนรู้จักของคนรู้จักอีกที ที่ได้ยินชื่อคุณมาจากใครสักคน และมันเป็นระบบที่ดีมากจริง ๆ เพราะลูกค้าที่มาจากการบอกต่อ เชื่อใจคุณตั้งแต่ยังไม่ได้คุยกัน ต่อราคาน้อยกว่า ตัดสินใจเร็วกว่า และปิดงานง่ายกว่าลูกค้าที่มาจากช่องทางอื่นหลายเท่า มีข้อมูลที

เราเข้าใจ ว่างบยิงแอดที่คุณมี มันไม่ได้เยอะเหมือนแบรนด์ใหญ่ ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้าน เจ้าของแบรนด์เล็ก ๆ หรือ SME ที่กำลังอ่านบทความนี้อยู่ เราเดาว่าคุณน่าจะเคยเจอสถานการณ์แบบนี้ คุณมีงบโฆษณาอยู่ก้อนหนึ่ง อาจจะ 10,000 บาท 20,000 บาท หรือ 30,000 บาทต่อเดือน มันไม่ใช่เงินน้อย ๆ สำหรับธุรกิจของคุณ แต่พอเอาไปกดยิงแอดจริง ๆ กลับรู้สึกว่ามันหายไปเร็วมาก ยิง Facebook ก็แล้ว ลอง TikTok ก็แล้ว แถม Google อีกนิดหน่อย สุดท้ายเดือนนั้นได้ยอดมาบ้าง แต่ตอบไม่ได้ว่าตัวไหนคือตัวที่ทำให้ได้ยอด..