ปัญหาของ SME กับ Google ไม่ใช่ "ไม่รู้ว่ามันดี" แต่คือ "ไม่รู้จะเริ่มตรงไหน" เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่รู้ดีว่า Google คือที่ที่ลูกค้าไปหาคำตอบ แต่พอเปิด Google Ads เข้าไปจริง ๆ กลับเจอตัวเลือกแคมเปญเต็มไปหมด Search, Display, Video, Shopping, Demand Gen, App แล้วก็ปิดหน้าจอไป ความจริงคือ Google สำหรับธุรกิจ SME ไม่ใช่ "ช่องทางเดียว" แต่เป็น ระบบนิเวศที่ประกอบด้วยหลายช่องทางซึ่งทำหน้าที่ต่างกัน และถ้าจะทำให้ครบทุกช่องทางแบบเดิม คุณต้องสร้างแคมเปญแยกกัน 5–6 ตัว มีคนดูแลแต่ละตัว...